98,85% des problèmes rencontrés dans la vie professionnelle sont dus à des situations relationnelles mal vécues. Comment y remédier ? Comment transformer les oppositions en complémentarités ? Comment optimiser le potentiel qui se trouve en chacun de nous ?Ce livre propose une méthode simple et concrète pour définir le profil des personnes, agir sur les comportements et gagner en efficacité. Elle s’applique dans le domaine de l’accompagnement individuel comme dans les dynamiques de groupe.
Illustré d’exemples, de récits et cas réels, cet ouvrage permet à chacun de découvrir son propre potentiel relationnel ainsi que celui de son entourage. Il montre qu’il est possible et nécessaire d’associer plaisir et travail, car « on ne fait bien longtemps que ce que l’on aime » !
Managers, formateurs, salariés trouveront dans ce livre les outils pour développer l’efficacité d’une personne, d’une équipe et, au final, de toute l’entreprise.